سياسة التوصيل والاستلام
صفحة المتجر الرسمية
سياسة المتجر
يوفر متجر OzBeez خدمة توصيل منتجات العسل الأسترالي إلى العملاء في مختلف مناطق مملكة البحرين. التوصيل: يتم تجهيز الطلبات بعد تأكيدها والتحقق من بيانات العميل. تتراوح مدة التوصيل المتوقعة من يوم إلى 3 أيام عمل، حسب المنطقة وتوفر المنتجات. يتم عرض رسوم التوصيل قبل تأكيد الطلب. قد تختلف مدة التوصيل خلال العطلات الرسمية أو فترات زيادة الطلبات. يجب على العميل تقديم عنوان صحيح ورقم هاتف متاح لتسهيل عملية التوصيل. الاستلام: يمكن توفير خدمة الاستلام المباشر عند إتاحتها في المتجر، وبعد تأكيد موعد وموقع الاستلام مع فريق OzBeez. الطلبات غير المستلمة: في حال تعذر تسليم الطلب بسبب عنوان غير صحيح أو عدم الرد على شركة التوصيل، سيتم التواصل مع العميل لترتيب محاولة توصيل أخرى، وقد تطبق رسوم توصيل إضافية بعد إبلاغ العميل بها. نحرص على وصول منتجاتنا إليكم بأفضل حالة ممكنة، مع المحافظة على جودة العسل وسلامة التغليف.
التواصل والطلبات
للاستفسار اذكر رقم الطلب وتواصل مباشرة مع اوزي بيز عبر kadhooom100@gmail.com.
مسؤولية المتجر والمنصة
صاحب المتجر بائع مستقل وهو المسؤول عن المنتجات والأسعار والطلبات والدفع والتوصيل والاسترجاع وخدمة الزبائن والالتزام بالأنظمة. Ahmed Web توفر البنية التقنية للمتجر ولا تبيع المنتج ولا تقرر قبول طلب الاسترجاع أو نتيجة التوصيل.
اوزي بيز